Jak pozbyć się lęku przed dzwonieniem - 11 wskazówek

Myślę, że każdy kto boi się odbierać rozmowy telefoniczne czy dzwonić do kogoś miał w którymś momencie swojego życia przekonanie, że jest jakimś dziwacznym wyjątkiem. Nic bardziej mylnego. Okazuje się być to bardzo popularny lęk, z którym zmaga się naprawdę spora liczba osób.

U niektórych może być to element poważniejszego zaburzenia (np. fobia społeczna) lub ogromnej nieśmiałości, ale z problemem tym zmagają się również nawet całkiem śmiałe osoby, które nie mają problemów z ogólnymi interakcjami międzyludzkimi, a jednak to małe urządzenie w jakiś sposób je przeraża.

Czy można pracować nad tym lękiem? Oczywiście, że tak. Na pewno wielu z was czuło niesamowitą dumę po wykonaniu jakiegoś telefonu, nad którym długo się głowiliście i odwlekaliście go ze sporym dyskomfortem. Już po fakcie niemal zawsze okazywało się, że po pierwsze sama rozmowa wcale nie była straszna a po drugie na pewno większość z was czuła dużą satysfakcję z przełamania swojej słabości. I właśnie bazując na takich drobnych sukcesach i poczuciu zadowolenia z siebie można pracować z tym lękiem. Być może nigdy rozmowa telefoniczna nie będzie waszą ulubioną formą kontaktu, ale przynajmniej można sprowadzić ją do czegoś względnie neutralnego, przez co nie będziemy denerwować się dniami i nocami!

Mam dla was kilka wskazówek, którą mogą pomóc w walce z tym lękiem.

1. Odmień swój telefon

Ustaw sobie jakąś fajną tapetę i najprzyjemniejszy dla ciebie dzwonek - ulubioną piosenkę czy dobrze kojarzącą się melodię. To drobnostki, ale w pewnym stopniu umilają korzystanie z urządzenia, które tak źle ci się kojarzy. 

2.  Refleksja nad źródłem lęku

Wygospodaruj trochę wolnego czasu, weź kartkę papieru i spróbuj zastanowić się nad tym, z czego konkretnie wynika twój lęk. Czy boisz się ośmieszenia? Może wstydzisz się swojego głosu? A może peszy cię fakt, że nie widzisz swojego rozmówcy i nie widzisz jego reakcji. Może masz w sobie przekonanie, że dzwoniąc do kogoś na pewno mu przeszkadzasz? A może kiedyś odebrałeś jakąś bardzo złą wiadomość przez telefon i przez to rozmowy prowadzone w ten sposób źle ci się kojarzą?

Poznanie źródła lęku może sporo zmienić w twoim myśleniu. Zamiast ogólnych przekonań, które być może tkwią w twojej głowie (jestem beznadziejny, jestem niezaradny itp.) przekonasz się w czym konkretnie tkwi problem. To ułatwi ci pracę nad zmianą swojego sposobu myślenia.

3. Zasada godziny 11:00

Poszukując wskazówek pomagających w walce z telefoniczną fobią natrafiłam na bardzo fajną zasadę, skierowaną przede wszystkim do osób, które boją się do kogoś dzwonić z powodu obaw, że będą komuś przeszkadzać oraz odwlekających w nieskończoność różne rozmowy, bo żaden moment nie wydaje się odpowiedni.

Podobno najlepszą godziną do wykonywania telefonów jest godzina 11:00 - o tej porze można założyć, że nikt już nie śpi, większość osób już jest aktywna, nie przeszkadzamy im w wolnym czasie itp. Zauważyłam, że przyjęcie tej prostej zasady, że dzwonię o 11:00 bardzo ułatwiło mi życie, bo już nie zastanawiam się nad tym kiedy to zrobić, kiedy będzie odpowiednia pora itp. Jeśli o tej porze jesteście w pracy, wybierzcie sobie inną godzinę i po prostu się jej trzymajcie. Zamknijcie sobie drogę do nieskończonych rozważań, o której najlepiej zadzwonić. Daj sobie jasny komunikat - dzwonię zawsze o 11:00, 15:00 czy 17:00. Proste, a bardzo, bardzo skuteczne.

PS. Jeśli boicie się, że wasz telefon komuś przeszkadza, to pamiętajcie, że ta osoba, może go wtedy po prostu nie odebrać. Uczmy się luzować!

4. Stojąca postawa

Jeśli rozmowy telefoniczne sprawiają nam kłopot, warto chociaż na początku ćwiczeń przyjmować stojącą postawę. Sprawia ona, że czujemy się pewniej, a także głośniej i pewniej się wypowiadamy. Możesz również na kilka sekund przed rozmową stanąć w pozie "high power pose". W trakcie rozmowy także możesz trzymać jedną rękę na biodrze. To naprawdę pomaga!

5. Wypisanie sobie kluczowych spraw do przekazania

Jeśli masz do wykonania rozmowę, w której musisz spytać o kilka rzeczy czy załatwić kilka spraw - wypisz sobie kluczowe punkty na małej karteczce. Być może czując się przygotowanym, będziesz mniej się denerwować.

6. Wykonuj rozmowy telefoniczne w blokach 

Jeśli masz do wykonania kilka rozmów w danym dniu, wykonaj je wszystkie jedna po drugiej. Czując zadowolenie z pierwszej rozmowy, będziesz nakręcony do poradzenia sobie z kolejnymi. To najlepszy sposób, żeby nie odwlekać kolejnych telefonów w nieskończoność.

7. Wykonanie rozmowy jako pierwszej rzeczy po obudzeniu

Ja nie praktykuję tego sposobu (wolę zasadę godziny 11:00), ale dla niektórych najlepszym sposobem na zmierzenie się z trudnym telefonem może być właśnie wykonanie tej czynności jako pierwszej rzeczy o poranku. Będziecie mieć ją już z głowy na resztę dnia. Warto spróbować, szczególnie w przypadku telefonów do urzędów itp., gdzie mamy pewność, że osoby w danej instytucji już pracują.

8.  Systematycznie dzwoń do osób, które lubisz

Na przykład daj sobie postanowienie, że raz w tygodniu zadzwonisz do kogoś ze swoich najbliższych znajomych lub innej osoby, z którą rozmowa będzie przebiegać komfortowo (a do tej pory i tak unikałeś rozmów telefonicznych z tymi osobami). To dobry trening przed rozmowami z nieznajomymi.

9. Zacznij od drobnych załatwień drogą telefoniczną

Jeśli zazwyczaj wyręczasz się innymi w takich prostych rozmowach telefonicznych, zacznij robić to samodzielnie. Zrób coś prostego - na przykład zamów pizzę. Innym razem zadzwoń do sklepu, żeby zapytać o dostępność jakiegoś produktu itp. 

10. Zadeklaruj chęć zadzwonienia gdzieś bliskiej ci osobie

Jeśli wiesz, że będziesz musiał gdzieś zadzwonić, powiedz bliskiej ci osobie - "jutro zadzwonię do ...". Taka prosta deklaracja będzie działała na ciebie motywująco.

11. Zrób to od razu

Jeśli sprawę da się załatwić od razu, spróbuj nie zwlekać z wykonaniem telefonu. Rozpraw się z tym od razu, zanim zaczniesz analizować całą rozmowę. Taka metoda z zaskoczenia jest bardzo dobrym sposobem w przypadku osób, które zbyt długo zastanawiają się nad zadzwonieniem gdzieś i przez to coraz bardziej się denerwują. Możesz zadzwonić? Zrób to teraz.